★エッチチャットTVについて

• エッチチャットTVとは何ですか
• アダルトサイトですか？
• ライブチャットビデオって何ですか？
• どんな内容のチャットをすればいいんですか？
• 何歳から参加（登録）することができますか？
• プライバシーの管理はどうなっていますか？
• 初心者なので不安です
• エッチチャットTVに登録している女の子達はみんな素人ですか？
• パフォーマーの女の子達は本当に自宅からライブしているのですか？
• 料金体制はどのようになってますか？会員制サイトですか？
• もしかして、Ｑ２とか国際電話課金サイトですか？
• 問題が起きた時はどうすればいいですか？
• 雑誌とかホームページで掲載していいですか？

★個人情報について

• ID・パスワードを忘れました
• メールアドレスを忘れました
• 退会したい場合はどうすればいいですか？
• メルマガの配信停止はどうすればいいですか？
• ユーザー名（スクリーンネーム）を変更したいのですが
• メールアドレス、パスワードを変更したいのですが

★料金・ポイントについて

• 料金システムについて教えてください
• クレジットカードのセキュリティは本当に大丈夫ですか？
• ポイントを買う手順を教えて下さい。
• ジャパンネットやイーバンクなどのインターネットバンクからの振込みはできますか？
• クレジットカードでポイントが購入できません
• １ポイントでどれくらいお話出来るのですか？
• 他の支払い方法はないのでしょうか？
• 決済の取り消しはできますか？
• 購入したポイントには期限はありますか？
• クレジット会社からからのカード明細には、どういう決済会社で記入されますか。
• 月々の会員費は取られますか？
• キャンペーンに参加したんですが、ポイントが付いていません
• カスタマーサポート会社を教えてください

★動作環境やシステムについて

• 推奨環境を教えてください
• LAN接続で利用できますか？
• 登録したばかりです。サイトにログインできません
• サイトにログインできません
• 女の子のチャット画面にログインできません
• ローディング中の表示のまま、女の子のチャット画面の映像が映りません
• 無料待機映像が見れません
• 無料待機映像が終了しました、というメッセージが表示され待機映像が見れません
• チャット中、よく落ちてしまいます
• チャット中、音声が途切れたり映像がカクカクします
• 無料待機映像が終了しました、というメッセージが表示され待機映像が見れません
• 接続がしっかりしていても画像が止まったりする時はどうすればいいですか？
• サイトが文字化けしています。
• 同時に複数の女の子とチャットできますか？
• チャット中、2WAY機能を使っても自分の映像が映りません（又は、音声が届きません）
• 上記の設定を行っても、まだ自分の映像が映りません
• チャット画面が真っ白のまま映りません
• ポイントの減りが早いようです
• ネットスケープを使用しているのですが

☆エッチチャットTVについて

エッチチャットTVは最新技術を使ったライブ映像配信型のリアルタイムチャットサイトです。画面の向こうでは様々なジャンルの美女達が多数貴方を待っています。貴方の好みの女の子を選び、彼女達が喜ぶ様なチャットをしてあげて下さい。きっとイイコトがありますよ！

はい。女の子達は全員が、それぞれにチャームポイントを持っています。貴方が優しくリードしてチャットの中で仲良くなっていけば、彼女達も心を許して大胆な発言や行動に出てくるかもしれません。本当のデート感覚で、彼女達のハートをゲットしてみてください！

着オナや潮吹きなど普段のチャットでは見られない女の子のリアルな超過激オナニープレイが盛り沢山！サンプルライブでしか見られません！お気に入りの女の子がオフラインの時も再生ボタンで一発、出逢えます！即脱ぎ・格安・毎日新作更新の3テンポ揃った嬉しいビデオコレクションはコレクターならずとも動画ファンにも圧倒的支持を得ています！

チャットの内容は女の子達の個性によって様々です。チャットをどのような方向に演出していくかでチャットの内容は変わってきます。女の子達全員がそれぞれにチャームポイントを持っていますので優しくリードしてチャットの中で仲良くなっていけば、彼女達も心を許して驚くような大胆な発言や行動に出てくるかもしれません。

アダルトコンテンツを含んでいるため、日本では18歳以上、またはお住まいの地域で成人として認められる方のみご利用いただけます。

業界標準の最良ソフトフェアSSLを使用し、お客様の個人情報はすべて暗号化され、登録された情報は安全に通信される様万全の設計をしています。個人情報の漏洩などの心配はございません。

登録やご購入に関してなど、年中無休で日本語によるカスタマーサポートを提供しております。
お電話でのお問合せ：日本国内　0120-41-9010　/ アメリカ国内　1-800-925-2573
サイトサポートに関しては お問合せフォームよりお問合せ下さい。

当サイトに出演している女性はすべて素人の女の子達ばかりです。現役学生からOL、人妻まで色々なタイプの女の子達が自宅からオンラインになってお待ちしています。

当サイトに出演している女の子は本当に全員が自宅からライブチャットしています。
それぞれの女の子のPCの環境はバラバラですから、映像や音声の質にばらつきがある場合も ございますので、予めご了承下さい。

いいえ、会員制サイトではありませんがポイントを先に購入して頂いてサービスをご利用頂く「プリペイド方式」を採用しております。従量課金ではありませんので、うっかり使いすぎたという事はありません。皆様のご予算にあわせたご利用が可能になっていますのでご安心下さい。ポイントをまとめ買いすればするほどお得なボーナスポイントがついてきますので、是非ご活用下さい！

エッチチャットTVはプリペイド方式による安心会計サイトです。Ｑ２や国際電話は一切使用しておりません。また、パソコン内の接続設定を書き換えたりするソフトも一切配布しておりませんのでどうぞ安心してサービスをご利用下さい。

サーバーやシステムの監視は勿論のこと、お客様の疑問、質問やクレームには迅速に対応しています。

ホームページに掲載する場合、宣伝という形になっていれば構いません。その際は、当サイトのアフィリエイトプログラムにご参加頂いてサイトの紹介をして頂く事をお勧め致します。
また、雑誌を含めた各メディアに掲載する場合(サーチエンジンなどでの紹介を含む)、当サイトが許可出来る範囲でご協力致しますので、まずはこちらまでご連絡下さい。

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☆個人情報について

ID、又はパスワードを忘れてしまった場合、ID/パスワード再通知フォームをご利用ください。ご登録いただいておりますメールアドレスにID/パスワードを再送いたします。

カスタマーサポートのお問合せフォームよりお問合せください

ポイント前払い制なので、退会する必要はありませんが、どうしても・・・という場合は、カスタマーサポートのお問合せフォームより退会を希望する旨、ご連絡ください。

メルマガ配信停止フォームよりご連絡ください。

ユーザー名（スクリーンネーム）の変更は行っておりません。

カスタマーサポートのお問合せフォームよりご連絡ください。

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☆ポイントについて

ご利用になりたい分だけご購入いただける完全前払い制（プリペイド方式）を採用しており、後から請求が発生することなく安心してサイトをご利用いただけます。また、Q2や国際電話など一切使用せず、毎月の会費等の決済は発生いたしません。

では「ベリサイン社」開発の暗号技術で、登録された情報が安全に通信される様に万全の設計をしています。また決済会社はオンライン決済会社として９年の実績を誇る「DTI サービス社」を採用致しました。完璧なセキュリティ、素早いサポートを実現しています。どうぞ安心してポイント購入してください。

以下の手順を踏んでポイントを購入して下さい。

1. 「お申し込み」のページを開きます。
2. 料金表＆ポイント購入フォームからお客様のご予算にあわせたポイントの購入ボタンを押して下さい。
3. 「DTI Services」社のクレジットカード決済画面で、貴方のカード情報をご入力下さい。ここでユーザーネームとパスワードを決定します。
4. クレジットカードの再確認画面が出ます。こちらで聞かれた項目に対して正確にご記入下さい。
5. カード決済の認証が取れ次第、登録されたメールアドレスに確認メールが届きます。

 

通常インターネットバンクは海外送金を取り扱っていないため、インターネットバンクを利用しての振込みはできません。海外送金を取り扱っているインターネットバンクからの送金をご希望の場合は、ご利用の銀行名を添えてこちらまでお問合せください。

日本語モードでの入力、全角文字、漢字、空白スペース、ハイフン（-）、記号等の登録はできませんので、注意してご登録下さい。正しく入力してもエラーが表示される場合にはカスタマーサポートのお問合せフォームよりお問合せください。

「１ポイント＝１分」でお好みの女の子とお話が出来ます。ポイントが切れてしまうと、自動的に接続が切断されてしまいます。お気に入りの女の子とお話を続ける為にも、ポイントには余裕を持っておきましょう。

クレジットカードをお持ちでない方は銀行・郵便振込みをご利用頂けます。詳しくはポイント購入ページをご覧下さい。

大変申し訳ございませんが、ご自身の意思でご購入しました場合、決済完了後のお取り消し（払い戻し）は一切受け付けておりません。

ご購入頂きましたポイントは、最後のセッションへのログイン記録時間から2年（24ヶ月）の間、0.1ポイント以上ポイントを消費していない場合、アカウントに残っている全てのポイントが無効となります。

クレジットカード会社からの明細には、「DI SERVE」又は「DTISERVE」と記載され、明細書にエッチチャットTV等のアダルトサイト名が記載されることは一切ございませんのでご安心下さい。

エッチチャットTVでは、ポイントをご購入されるごとに決済されるワンタイムチャージ方式をとっております。従いまして、ポイントを追加でご購入されない限り、毎月の会員費等の決済は発生致しませんのでご安心ください。

キャンペーンの対象となりました会員様へのポイント追加は一部のキャンペーンを除き、通常一週間以内に行っております。対象者の方にはメールにてご連絡しておりますが、一週間経っても連絡がない場合にはキャンペーン名をご記入の上、こちらからお問合せ下さい。

当サイトのカスタマーサポートはオールブライト社が行っており、フレンドリーなスタッフが日本語でサポートいたします。
入会、退会、ログイン等に関する質問
Allbright Information Services, Inc.
住所：　601 S.Figueroa St. Suite 3750 Los Angeles, CA 90017
電話番号： 1-800-925-2573(US and Canada Only) / 1-213-542-7704(Outside the US)

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☆動作環境やシステムについて

受信出来る画像や音声の質に違いが出てきますので、PC本体の速度、メモリー容量、グラフィック関連機器の性能はなるべく良いものをご使用下さい。
当サイトが推奨しているシステム動作環境は以下になります。

• OS: Windows XP SP3, Vista, Windows7 Mac OS 10.5以降
• CPU: インテルCore Duo 2.0GHz以上のプロセッサ以上
• メモリ: 1G 以上のRAM
• ビデオカード: 64MB以上のVRAM
• 50 MB 以上の空きハードディスク容量
• 回線速度: ダウンロード1Mbps 以上、（2WAY利用にはダウンロード2Mbps以上+アップロード1.5Mbps以上）
• モニタ:　1024 x 768以上の解像度
• Adobe Flash Player 10以上（ダウンロードはこちら）

 

固定型のグローバルIPを割り振られている環境であれば大丈夫です。ご利用になれない場合にはお使いのネットワーク管理者に一度お問い合わせ下さい。

新規でご登録の方は、ログインができるようになるまで30分程度かかる場合がございますので、しばらく待ってから再度お試しください。

ID・パスワードのお間違いはございませんか？正しく半角英数字が入力され、文字前後にスペースなどがないかご確認ください。忘れてしまった方は、ID/パスワード再通知フォームをご利用ください。それでも問題が解決しない場合は、以下の4つの事項をお試し下さい。またこれらを実行したあと、すべてのブラウザの閉じ、再度ブラウザを起動してからログインをお試し下さい。

キャッシュの削除　※Internet Explorer

•  » メニューの「ツール」
•  » 「インターネットオプション」
•  » インターネット一時ファイルの「ファイルの削除」を選択
•  » 「すべてのオフラインコンテンツを削除しますか」にチェックを入れる
•  » 「OK」をクリック

 

クッキーの削除　※Internet Explorer

•  » メニューの「ツール」
•  » 「インターネットオプション」
•  » インターネット一時ファイルの「COOKIEの削除」を選択
•  » 「すべてのCOOKIEを削除しますか」にチェックを入れる
•  » 「OK」をクリック

 

セキュリティの設定　※Internet Explorer

•  » メニューの「ツール」
•  » 「インターネットオプション」
•  » セキュリティのタブを選択
•  » セキュリティのレベルを設定するのレベルを「中」にする
•  » またはレベルを上下し、「適用」をクリック
•  » 「OK」をクリック

 

フラッシュプレイヤーのインストール

•  » 最新版フラッシュプレイヤー【http://get.adobe.com/jp/flashplayer/】をインストールしてください。

 

特定の女の子にのみログインできない場合は、何らかの事情によりログイン制限がかかっている可能性があります。サイトスタッフより該当の女の子に連絡をさせていただきますので問い合わせフォームよりパフォーマー名をお知らせ下さい。

ブラウザのキャッシュとクッキーの削除を行い、一旦ブラウザを閉じて再度お試し下さい。それでも問題が解決しない場合、接続環境に問題がある可能性がありますので、当サイトの推奨環境の条件を満たしているかご確認ください。条件を満たしている場合はこちらから詳細をお知らせ下さい。

最新版フラッシュプレイヤーをインストールしてください。

無料お試し会員様は24時間に一人の女の子（10秒間）を無料でご視聴いただくことができます。
無制限でのご視聴は当サイトの正規会員様のみとなっておりますので待機映像を無制限でご利用される場合は、下記よりポイントをご購入下さい。

ポイントのご購入はこちら

もし正規会員様で待機がご覧頂けない場合、必ず会員様ページにログインの上ご確認下さい。また、既にログイン済みの場合はブラウザの一時ファイルとクッキーを削除した上で再度ログインしてください。

接続環境に問題がある可能性があります。当サイトの推奨環境の条件を満たしているかご確認ください。条件を満たしている場合はこちらから詳細をお知らせ下さい。

お客様、又は女の子側の接続環境に問題がある可能性があります。すべての女の子に対して問題がある場合にはお客様ご自身がサイトの推奨環境を満たしているかご確認ください。特定の女の子に対してのみ問題がある場合は該当のパフォーマー名を問い合わせフォームよりお知らせ下さい。

無料お試し会員様は24時間に一人の女の子（10秒間）を無料でご視聴いただくことができます。
無制限でのご視聴は当サイトの正規会員様のみとなっておりますので待機映像を無制限でご利用される場合は、下記よりポイントをご購入下さい。

ポイントのご購入はこちら

もし正規会員様で待機がご覧頂けない場合、必ず会員様ページにログインの上ご確認下さい。また、既にログイン済みの場合はブラウザの一時ファイルとクッキーを削除した上で再度ログインしてください。

PCの処理状況や回線の混雑状況によりこういった現象が起きることが考えられます。当サイトの推奨環境を満たしていた場合にもこの様な現象が起きた場合には以下をお試し下さい。

• 同時に使用しているアプリケーションを終了させる
• 比較的回線が混雑していない時間帯に利用する
• 高速で安定した通信環境を使用する
• メッセンジャー等のほかのコミュニケーションソフトを終了する
• 一度画面を閉じ、再入室する

 

当サイトでは多国籍語に対応するため、ユニコード（UTF-8）を使用しています。

【表示】→【エンコード】→【日本語（自動選択）】
【表示】→【エンコード】→【Unicode（UTF-8）】

ブラウザのバージョンによっても異なりますので、詳しくはブラウザのサポートページをご覧下さい。

•  » Microsoft Internet Explorer 6.0
•  » Microsoft Internet Explorer 7.0
•  » Firefox

 

はい。同時に複数の女の子のお部屋に入室することは可能です。

 

< 映像設定のしかた >

1. チャットにログイン後、映像画面の上にカーソルを置き、右クリックしてください。
2. 表示された画面にある「設定」をクリックし、ウェブカメラアイコンを選択してください。
3. ご使用のウェブカメラをプルダウンメニューから選択してください。

 

< 音声設定のしかた >

1. チャットにログイン後、映像画面の上にカーソルを置き、右クリックしてください。
2. 表示された画面にある「設定」をクリックし、マイクアイコンを選択してください。
3. ご使用のマイクをプルダウンメニューから選択してください。
4. パラメーターが上下に動き、マイクが認識されたのをお確かめください。

 

デバイスが重複（競合）しているかもしれません。カメラが正常にインストールされているのに映らないという場合は、パソコンがPCカメラのデバイスを認知していないことが考えられます。これは、TVチューナー付きのパソコンをご利用の方などに多くみられます。

最新版のフラッシュプレイヤーをインストールしてください。

オプション機能（リモちゃ・秘密メッセージ・お触り機能など）のご使用には、別途ポイントが課金されます。

OSの種類やバージョンによって、サイトシステム上一部正常に動作しないことがございます。Windowsをご利用の方はインターネットエクスプローラ、Macをご利用の方はMozillaの最新版をご利用下さい。

< ダウンロードはこちらからどうぞ >

• » Internet Explorer インターネットエクスプローラ（Windows）
• » Firefox（Windows、Mac OS）
• » OPERA オペラ（全てのOS）

 

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